LEGAL REFERENCE

jx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়। এই নথিতে...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারেলগইন ইতিহাস সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার নয়আপনার অধিকার স্বীকৃত
jx8 jx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার কীভাবে করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস অধিকার বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার...
বিশ্বাস চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য অভ্যন্তরীণ লগ রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে...

অভ্যন্তরীণ অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং কোন কর্মী কোন তথ্য দেখেছেন তা রেকর্ড রাখি। যদি কোনো...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট সবই SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা...

পরিচয় যাচাই

আপনি যখন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইলে একটি OTP পাঠাই যাতে...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ১২ মাস পর্যন্ত তথ্য রাখি যাতে যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ বা জালিয়াতি তদন্ত সম্পূর্ণ করা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন তথ্য শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট বা উইথড্র...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা পরিবর্তনের ১৪ দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিশের মাধ্যমে জানাই যাতে...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা বোঝার জন্য এই...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট ডেটা স্বচ্ছতা
আমাদের পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় আমরা বলি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই পৃষ্ঠা বলে যে সেই লেনদেন তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি
আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সম্পর্কে কথা বলে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লগইন রেকর্ড কতদিন এবং কোথায় সংরক্ষিত থাকে।
উইথড্র যাচাই প্রক্রিয়া
আমরা উইথড্র অনুরোধের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে সেই যাচাই ডকুমেন্ট শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনাকে প্রচার বা আপডেট ইমেইল পাঠাই যখন আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় তাতে সম্মত হয়েছেন এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই মেসেজ বন্ধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ অনুসরণ করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

jx8 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রথম থেকেই ডিজাইনে রেখেছি। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট আলাদা আলাদা স্তরে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের টিম শুধুমাত্র...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আমরা...
লাইভ টেবিল প্রাইভেসি আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন তখন আপনার ইউজারনেম দেখা...
স্লট ইতিহাস লগ আপনার স্লট গেম সেশন, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্ট...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ দেখানো...
বার্তা এনক্রিপশন আপনি যখন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডিভাইস তালিকা রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। পরবর্তীতে উইথড্র সক্রিয় করতে আমাদের একটি পরিচয় ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট। এই তথ্য শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় আমাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আর্থিক টিম সেগুলো দেখতে পারেন যখন কোনো বিরোধ সমাধানের প্রয়োজন হয়। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট দেখতে পাবেন। আপনি সেই পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো ফিল্ড সংশোধন করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমাদের টিম যাচাই করার পরে আপডেট করবে।

হ্যাঁ আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। তবে আমরা ১২ মাস পর্যন্ত মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি যদি কোনো আর্থিক বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকে এবং এই পদক্ষেপ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

না আপনার গেম ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড সম্পূর্ণ প্রাইভেট এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম যখন আপনি টিকিট খুলবেন তখনই দেখতে পারবেন। লাইভ টেবিলে অন্য খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম দেখতে পারবেন কিন্তু আপনার বাজির পরিমাণ বা ব্যালেন্স দেখতে পারবেন না এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ব্যবস্থা রাখি।

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন হয়। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করি না।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেখাই। আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন এবং যদি আপনি সম্মত না হন তাহলে সেই ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।